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经营者悬挂-市场对不诚信经营者挂黄牌警示的做法首先并未违法

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到市場買菜,如遇到不誠信商家,難免會遇到缺斤少兩的情況。近日,珠江新城獵德新街市一魚檔被掛上了「此檔短斤缺兩」。

@小狐狸:很新鮮,沒見過這樣的菜市場。總歸是好的,既提醒了去買菜的人,又提醒商家是「戴罪之身」,要誠信經營,起到警醒作用。

天河區市場監管局相關負責人認為,市場對不誠信經營者掛黃牌警示的做法首先並未違法,是市場自身管理行為,並不屬於行政行為 。

「我就住在獵德,一直都幫襯這一家,大家比較熟了。看到了上面的牌子,我覺得沒什麼,還是習慣幫襯這一家。」

「如果市場管理者與經營者早有相關約定,而經營者確實存在短斤缺兩的不誠信行為,市場應該相應進行管理。」

對於處罰是否過重的質疑,蘇先生說:

@裡外李:有可能掛了牌子大家反而去買了,因為他不敢再缺斤短兩了。

「直接掛牌可能會對檔主生意造成比較大的影響,如果掛牌前可以先進行警示,警示無效再掛牌可能更妥當。」

管理方:曾當場拆秤發現「有貓膩」

接到投訴后,市場管理處於上周聯繫了相關計量部門以及電子秤廠家,現場拆開該魚檔的電子秤,發現內部零件被改動不少 。

「此前,我們一個月內已經收到幾單投訴 ,有市民反映這個檔口有短斤缺兩的問題。」

「魚檔都是做開熟客生意的,掛牌之後照樣有熟客幫襯,如果不誠信怎會有熟客繼續幫襯?」

第6條表明 「包童叟無欺,明碼標價」 。

這種做法在廣州還屬首例 。魚檔被掛「黃牌」:生意影響不大?

(原標題:該!廣州首例,這個魚檔被掛上「短斤缺兩」黃牌,原來…)

該牌由獵德新街市管理處發出並懸挂。

他表示,其他市場管理者如覺得該做法有值得學習的地方,在不違法的前提下,可以相應借鑒。

街坊:該檔誠信問題早被質疑記者在該檔口觀察發現,即使已經被「掛牌」,但仍有街坊光顧。其中有一位熟客,沒有過多詢問價格就直接買了兩條魚。

「當時我們還對其他五六檔電子秤進行抽檢,均沒有發現問題。按照合同規定,我們對該檔主作出罰款2000元,掛牌一周 的決定。」

珠江新城獵德新街市前身為獵德肉菜市場,今年初經過兩個多月的升級改造,於3月正式開業。升級改造后,檔口不僅按照食品分類編號,每個檔口上還懸挂有營業執照以及一份《珠江新城獵德新街市經營戶六包責任書》,其中:

記者來到魚檔前,看檔的陳女士稱自己是一個月前才來到該市場,只是幫忙看檔,並不是老闆。當問及掛牌緣由,陳女士並不承認自己有短斤缺兩的行為,只表明掛牌後市場管理處為自己換了一個新秤 。

同時他提醒,購買海鮮類產品涉及宰殺,重量會有相應變化,為了避免不誠信商家「騙秤」行為,建議消費者在宰殺前拿到公秤計量 。

第2條表明 「包攤位持證上崗,誠信經營」 ;

蘇先生介紹,經營主在入駐市場前須簽訂《入場經營協議》,其中包括計量管理、食品管理、消防管理和日常管理等管理制度,而計量管理第四條表明,經營者被投訴短斤缺兩,經營者賠償消費損失,主辦者對不守誠信的經營者予以警告、罰款,一次掛牌警示,二次休市,三次責令退場 。

「我們在入場的時候已經和檔主簽訂協議,協議上早已列明處罰方法。更重要的是,短斤缺兩是欺騙消費者的行為,處罰行為主要起警示作用,防止不法商家影響市場。」

@lhjj:這種就丟人咯,市場本身就是熟人社會,低頭不見抬頭見。

而在其中一家魚檔,招牌上方懸挂着一個黃色牌 ,

上面寫有「此檔短斤缺兩」 的字樣。

@跳上牆的貓:這樣的招牌也太「威武」了,準備組團去參觀,會不會成為網紅打卡點?哈哈哈。

蘇先生告訴記者,該市場物業管理公司共承包廣州六個市場,都與檔主簽有類似協議,但此前並未對經營主進行過處罰,本次是首次對經營主發出黃牌警告 。放眼廣州市,也鮮有聽聞對短斤缺兩的經營主做出該類處罰。而對於黃牌懸挂不明顯的問題,蘇先生說牌子的懸挂位置是根據市場設計、燈光等因素確定,今後會相應優化懸挂位置。

天河區市場監管局:屬於市場管理行為,其他市場可借鑒

而有街坊則表示,該檔的誠信問題早已被質疑。

市場管理方表示,早在經營者入駐時簽訂的《入場經營協議》中的計量管理制度已經提到,對主辦者不守誠信的經營者將被予以警告、罰款。一次掛黃牌一周警示,二次掛紅牌休市一周,三次將被責令退場。

網友熱議@Lee:我覺得掛牌這個做法是好的,是為了維護消費者的利益。嚴懲這一家,其他商戶也會規範自己行為,有利於整個市場的誠信氛圍。

獵德村民蓮姐說,「早在拆遷前就有人說這一檔短斤缺兩,我平時也很少幫襯這一家。」

——當問及掛牌是否會對生意有影響,陳女士表示有一定影響,但影響並不大。

據了解,為規範市場計量管理,市場內所有經營主使用統一的電子秤。

珠江新城獵德新街市作為廣州市目前改造標準最高的肉菜市場,同時被列為全市肉菜市場升級改造的樣板市場,市場管理方不排除該做法在廣州市其他市場推行的可能。

此外,由於牌子懸挂在檔口招牌上方,位置並不算特別顯眼,有街坊表示並沒有看到牌子 。

@小豬夢林:這……簡直就是毀了人家生意。不過,你這種做法真的漂亮!

——市場管理方廣州錦達信物業管理有限公司管理員蘇先生說。

家住附近的白領林小姐認為,這種掛牌處罰未免「過重」 。

此外,市場平時會不定期抽檢電子秤,同時對計量單位一年一檢,合格的電子秤將被貼上綠色標誌。

每份責任書底下都有經營商戶親筆簽名。

@劉輝的腳印:這種方式值得點贊,光口頭教育警告是沒用的。

@小木工子:還有紅牌停賣吧?累計紅牌終身禁賣?

@別過把了:這個措施得力,簡單明了效果好。

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